Legal
Termeni și condiții
Regulile simple și corecte după care lucrăm și după care poți folosi acest site.
1. Cine suntem
Acest site aparține și este administrat de Bucur V. R. Marian PFA, Persoană Fizică Autorizată (PFA), cu domiciliul fiscal în Sat Coconi, Comuna Mânăstirea, Județul Călărași, CUI 47409517, număr de ordine în registrul comerțului F51/3/2023 (ONRC Călărași). Ne poți contacta la 0774 780 847 sau contact@acservice.ro.
2. Serviciile noastre
Oferim servicii de service pentru aparate de aer condiționat în București și în județul Ilfov: reparații, completare freon (agent frigorific), igienizare și mentenanță. Suntem un service mobil și ne deplasăm la adresa clientului.
Nu efectuăm montaj de aparate noi. Ne ocupăm exclusiv de intervenții și întreținere pentru aparatele existente.
3. Programări și oferte
Poți solicita o programare telefonic, pe WhatsApp sau prin formularul de pe site. Solicitarea transmisă prin formular nu reprezintă o programare confirmată automat; te contactăm pentru a stabili împreună data, intervalul orar și detaliile intervenției.
4. Prețuri și plată
Îți comunicăm costul lucrării înainte de a începe intervenția. Prețul final poate depinde de starea reală a aparatului, constatată la fața locului; în acest caz, îți solicităm acordul înainte de a continua. Emitem documente fiscale pentru serviciile prestate.
5. Garanție
Oferim garanție pentru lucrările efectuate și pentru piesele înlocuite. Condițiile de garanție ți le comunicăm la momentul intervenției. Garanția nu acoperă defecțiunile apărute din utilizare necorespunzătoare, intervenții ale altor persoane sau uzura normală.
6. Obligațiile clientului
- Să ne pună la dispoziție informații corecte despre aparat și problema întâmpinată.
- Să asigure accesul la unitatea interioară și exterioară pentru realizarea lucrării.
- Să achite contravaloarea serviciilor conform celor agreate.
7. Limitarea răspunderii
Depunem toate eforturile pentru o intervenție corectă și de calitate. Nu răspundem pentru defecțiuni preexistente nedeclarate, pentru uzura ascunsă a componentelor sau pentru consecințele utilizării necorespunzătoare a aparatului după intervenție.
8. Reclamații și soluționarea litigiilor
Dacă nu ești mulțumit, spune-ne și încercăm să găsim rapid o soluție. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), website anpc.ro. De asemenea, poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, elemente de design) este folosit pentru prezentarea serviciilor noastre. Nu îl poți prelua sau reutiliza fără acordul nostru.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.